Colleagues at a sunlit whiteboard
FAQ
GEO et visibilité dans l'IA, expliqués simplement
Les questions qui reviennent le plus — sur ce qu'est l'optimisation pour les moteurs génératifs, sur la façon dont nous la mesurons et sur la manière de commencer.
Le GEO, expliqué
- (01)Qu'est-ce que le GEO (Generative Engine Optimization) ?
- Le GEO est la discipline qui consiste à mesurer et améliorer la façon dont les moteurs d'IA générative représentent votre marque lorsqu'on les interroge. C'est le pendant du SEO à l'ère de l'IA, mais au lieu de positionner un lien, vous optimisez pour être mentionné, cité et décrit avec justesse au sein d'une réponse synthétisée.
- (02)En quoi le GEO diffère-t-il du SEO ?
- De trois manières. Posez cinq fois la même question à une IA et vous pouvez obtenir cinq réponses différentes — ce qui compte, c'est donc la fréquence à laquelle vous apparaissez, pas le rang d'un lien. Il n'y a pas non plus de classement public : si vous n'êtes pas dans la réponse, vous risquez de ne jamais le savoir. Et les moteurs divergent d'une langue à l'autre, si bien que vous pouvez être en vue sur ChatGPT et invisible sur DeepSeek au même moment.
- (03)Que signifient Retrieved, Cited et Recommended ?
- Three layers we keep apart. Retrieved: AI can find your pages for a category question. Cited: it uses them as evidence. Recommended: it names you on the shortlist. A single score that mixes them hides the truth — we measure each one.
Ce que fait Besaid
- (04)Que fait concrètement Besaid ?
- We get brands mentioned and recommended in AI answers — we do the work end to end, then prove every result with the AI's own words. We measure where you stand across engines, do the optimization ourselves, and re-measure to show what actually moved — the delivery a pure tool leaves for you to figure out.
- (05)Ne travaillez-vous qu'avec des marques d'éducation ?
- No. International education is where we went deepest first — and we still do — but the method applies wherever buyers ask an AI before they choose: professional services, healthcare, B2B software, consumer brands, and more. If the AI shortlist shapes who gets picked, Besaid applies.
- (06)Pouvez-vous vraiment influencer ce qu'une IA dit de nous ?
- Il n'existe aucun bouton qui pousse une IA à vous recommander, et nous ne vendons pas d'astuces. Mais les réponses ne sont pas arbitraires : veiller à ce que les systèmes d'IA puissent réellement lire votre site, à ce que vos programmes soient décrits clairement et de façon cohérente partout, et à ce que les classements, forums et médias auxquels les IA se fient vous mentionnent bel et bien — tout cela façonne de manière fiable ce qu'elles disent. Nous faisons ce travail patiemment et mesurons honnêtement s'il a fait bouger les lignes.
- (07)Besaid est-il un outil ou un service ?
- Nous sommes d'abord un service. La plateforme est simplement l'endroit où vous nous regardez travailler — relecture des conversations et analyses consultables à tout moment — mais l'essentiel, c'est la prestation : nous réalisons le travail d'optimisation et montrons chaque action au regard du résultat. Une mesure sur laquelle personne n'agit, c'est un rapport qui prend la poussière.
Moteurs et couverture
- (08)Quels moteurs d'IA couvrez-vous ?
- We follow your buyers wherever they ask — 25 AI answer surfaces, each measured with equal care: ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Copilot, Grok, Meta AI and Mistral, plus Google AI Overviews, Google AI Mode and Reddit Answers worldwide; DeepSeek, Doubao, Qwen, Kimi, Tencent Yuanbao, Ernie Bot, Zhipu, Quark, Metaso, 360 Nano AI, Douyin AI, RedNote DianDian, Zhihu Zhida and Baidu AI Overviews in China — with 20 more on the way. And beyond the big-name apps, we also work the open-web sources every AI learns from — so whichever assistant someone opens, you're not a blind spot.
- (09)Ne couvrez-vous que les moteurs les plus connus ?
- No — coverage follows your buyers. Besaid began in cross-border education, where the same brand gets asked about in different languages, on different engines. Whichever market an engine serves, we measure it the same way and put the answers side by side.
Mesure et preuve
- (10)Combien de temps avant que les chiffres bougent réellement ?
- Honestly, it depends on the lever. Fixes to how your own site and pages are read — the part you control — can start showing up in international engines within a few weeks. Earning your way into the third-party sources AI trusts — rankings, forums, media — takes longer, because that's the wider web changing, not a setting we flip. We won't promise a fixed score by a fixed date; anyone who does is guessing. What we do promise is that you'll see the trend forming, sampled continuously, so you can act before the next decision window — not after it closes.
- (11)Comment savons-nous que vos chiffres sont réels ?
- Chaque chiffre renvoie à la réponse de l'IA qui le sous-tend — la question, le moteur, le modèle et la date exacts — de sorte que vous pouvez lire mot pour mot ce que l'IA a dit de vous, et quand. Et chaque pourcentage indique sur combien de réponses il repose : un rapport qui affirme que vous apparaissez dans 40% des réponses de l'IA ne veut rien dire s'il ne précise jamais combien ont été vérifiées, c'est pourquoi nous montrons toujours le nombre. (En interne, nous suivons ce taux de visibilité sous la forme d'un indicateur que nous notons θ ; vous n'avez jamais à vous soucier du symbole.)
- (12)Comment prouvez-vous un résultat au lieu de vous contenter de rapporter un score ?
- Derrière chaque chiffre se trouve la réponse réelle de l'IA — la question exacte, le moteur, le modèle et la date — conservée dans un enregistrement inviolable que personne, nous y compris, ne peut modifier discrètement après coup. Nous rejouons la même question avant et après notre travail, si bien que vous obtenez un fichier de preuves que votre conseil ou un service achats peut vérifier ligne par ligne, et non un score en boîte noire.
- (13)Avez-vous de vraies études de cas ?
- Nous en sommes à nos débuts, et nous le disons sans détour. Plutôt que de faire passer des chiffres à titre indicatif pour des résultats clients, nous signalons les scénarios représentatifs comme donnés à titre indicatif et constituons une bibliothèque de véritables dossiers de preuves avant/après, que nous publierons à mesure que les missions s'achèvent.
Travailler avec nous
- (14)Comment se déroule une mission, et combien coûte-t-elle ?
- It starts with a free diagnostic — no commitment. From there we agree a scope: which brands, which engines, which languages and markets, and how often we sample and report. You don't buy seats or a subscription; you get a managed engagement priced to that scope, and we deliver evidence on a set cadence — typically a baseline first, then regular before-and-after reporting. We talk pricing through plainly once we've seen your diagnostic. There's no public price list because no two brands share the same engines, languages and competitive set.
- (15)Y a-t-il une durée minimale ? Pouvons-nous arrêter ?
- Les missions se déroulent en cycles de mesure, pas en contrats annuels. À la fin de chaque cycle, vous pouvez renouveler, ajuster le périmètre ou arrêter — c'est vous qui décidez. Nous préférons mériter le cycle suivant par des preuves plutôt que vous retenir par une clause. Si vous arrêtez, nous clôturons proprement : vous recevez le rapport final et l'ensemble du dossier de preuves, et nous vous indiquons quels changements continueront de fonctionner d'eux-mêmes et lesquels nécessitent un entretien.
- (16)Si nous arrêtons, que gardons-nous ?
- Tout ce que nous avons livré. Chaque rapport, chaque réponse de l'IA capturée, chaque dossier de preuves vous appartient définitivement — rien n'est verrouillé derrière un abonnement qui s'éteint à votre départ. Les améliorations que nous avons apportées sur vos sites restent en ligne, et la présence acquise auprès de sources tierces ne vous est pas retirée. La seule chose qui s'arrête, c'est la mesure continue et la prochaine série de travaux.
- (17)Comment nos données sont-elles gérées ?
- Vos données sont chiffrées en transit et au repos, tenues entièrement séparées de celles de tout autre client, et échantillonnées via des canaux propres et conformes aux conditions d'utilisation — non des identifiants récupérés illicitement ou des proxys du marché gris. Nous précisons, pour chaque mission, où les preuves sont stockées et pendant combien de temps elles sont conservées.
- (18)Comment démarrons-nous ?
- Demandez un diagnostic gratuit. Donnez-nous votre marque et votre site — une seule URL suffit, rien de technique à installer — et nous échantillonnons votre position sur les différents moteurs et langues, puis nous vous détaillons les preuves.
Toujours curieux ? Quelques bonnes lectures pour poursuivre :
